En CasaFix ("nosotros") cuidamos tu privacidad. Esta política explica qué datos
recolectamos, cómo los usamos y qué derechos tenés. Al usar la app de CasaFix, aceptás estas prácticas.
1. Qué datos recolectamos
Datos de cuenta: nombre, email, teléfono y contraseña.
Ubicación: ubicación precisa para mostrarte profesionales/pedidos cercanos y para el check-in del trabajo. Solo mientras usás la app.
Fotos e imágenes: las que adjuntás a pedidos y trabajos, y las de verificación de identidad.
Verificación de identidad (profesionales): documento, selfie y antecedentes, procesados por nuestro proveedor de verificación.
Contenido de uso: pedidos, presupuestos, mensajes de chat, reseñas y calificaciones.
Datos técnicos: identificadores de dispositivo, token de notificaciones y datos de diagnóstico/rendimiento.
2. Para qué usamos tus datos
Operar el servicio: conectar clientes con profesionales, gestionar pedidos, presupuestos y pagos.
Verificar la identidad de los profesionales y mejorar la seguridad de la plataforma.
Enviarte notificaciones sobre pedidos, presupuestos y mensajes.
Brindar soporte y resolver inconvenientes.
Mejorar la app (analítica de uso y rendimiento).
3. Con quién compartimos
Compartimos datos solo lo necesario para que el servicio funcione:
Entre cliente y profesional asignado (nombre, ubicación del trabajo, contacto y detalles del pedido).
Proveedores que nos prestan servicios (infraestructura en la nube, verificación de identidad, notificaciones, email). Están obligados a proteger tus datos.
Autoridades, si la ley lo exige.
No vendemos tus datos ni hacemos seguimiento publicitario entre apps de terceros.
4. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo necesario para cumplir
obligaciones legales. Podés pedir la eliminación de tu cuenta (ver Contacto).
5. Tus derechos
Podés acceder, rectificar, actualizar o eliminar tus datos personales, y oponerte a ciertos usos.
En Argentina, estos derechos están amparados por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
Escribinos para ejercerlos.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos (cifrado en tránsito, control de
accesos). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar riesgos.
7. Menores
CasaFix está dirigida a personas mayores de 18 años. No recolectamos datos de menores de forma intencional.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha.